URSSAF again

My chiffres d’affaires were not paid even though I thought I had correctly set up the telepaiement. I wrote a message to URSSAF and had a reply just now but don’t understand it so don’t know if it’s my bank, URSSAF or something I have or have not done correctly on line.
Letter from URSSAF states:

‘Pour effectuer vos règlements en toute sécurité transmettez à votre banque, pour chacun de vos établissements, les informations nécessaires au referencement et à l’identification de vos virements détaillées dans la notice jointe.

Je vous invite à prendre toutes vos dispositions pour que le règlement interbancaire au plus tard le jour de l’exigibilité des cotisations.

Cet IBAN vous permettre de faire un virement bancaire pour régler les cotisations en effet la période étant close, il n’est plus possible de revenire sur la déclaration pour initiateur paiement.

Par ailleurs votre mandat SEPA est correctement enregistré . Le telepaiement pourra se faire si vous avez des cotisations à régler ultérieurement.”

Please could you explain what I need to do next as I owe for nov and Dec although I didn’t sell much I want to pay and be properly set up for my next one which is end of February although I have had no sales in January I know I need to

Any help appreciated
I have sent email to my bank to see if it’s them…
Kind regards Mel DC